我が家のインテリアを見渡すと、ほとんど通販で買ったもの。洋服もみんな通販です。昔“見てるだけ～”なんてCMが流行ったけど、ネットやカタログで見ているだけでも楽しい(^^♪で、ついつい欲しくなって買っちゃう。
よくあるトラブルは、ちゃんとサイズを確認しないで買ってしまったこと。届いてみたら置こうと思っていたところに入らなかったり、なんてことも。老舗の通販会社だと、送料負担で返品できたりしますが、ネット通販はダメ。返品を受けてくれないところが多いです。クーリングオフも通販では適用しないらしいし。やはりサイズと返品可能かどうかを、買う前にきちんと確認することが大事だと思います。
次に多いトラブルは不良品。せっかく楽しみにしていたものが不良品だとがっかりしちゃう。大きなものだと返送するのも面倒だし。洋服についてるシミやほつれなどは、まいっか、と思ってそのままにしてしまったりしてます。でも最近は良品を新たに持ってきてくれた運送屋さんに不良品を渡せば良いという、引き取り交換を採用している通販会社が増えたので、返品や交換もラクになりました。不良品に関しては、こちらで事前に防ぐことはできないけど、届いたらすぐにショップや会社に連絡をして、引き取り交換依頼をするべきだと思います。
気持ち良く楽しいお買い物をしたいですね。
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