服がほしくて、カタログを見ながら洋服と靴を注文しました。
届いたときはうれしくてうきうきで試着したのですが、残念ながら靴のサイズが合いませんでした。
いつもはいているサイズを頼んだはずなのに、少し大きかったのです。
その靴は返品し、「二度と靴は注文しないぞ」と誓いました。
その後、その誓いを忘れまた靴を注文。今度はサイズは良かったのですが履き心地が悪く、すぐにはかなくなってしまいました。
通販は、安く品物が買えるので、利用することが多いのですが、商品が手に取って見れない分想像と違ったというトラブルになりやすいです。
そんなときわたしは、返品をします。最近では返品も無料という消費者にやさしい会社も出てきました。むやみに頼んで返品は良くないですが、本当に想像と違ったときは利用でします。
あとは、サンプルを無料で送ってくれる会社もあるようです。サンプルを見てから商品を頼めばトラブルにもなりにくいでしょうし、利用した方が良さそうです。
通販の会社が善意でしているサービスをたくさん利用すれば、トラブルはすくなくなっていくと思います。
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